スタッフブログ Blog

今回は『電話応対』の様子をお伝えします❣❣
事務職希望の方はもちろん、社会人として遅刻・欠席の連絡で
電話応対は必要になってきますよね?

スマイルハートでは、週ごとに違う事業所間で
希望利用者様が『電話応対の訓練』をしています。
事業所間で行うことで、利用者様のスキルに合わせた
電話応対の訓練を行うことができます。
終わった後は、相手の事業所からフィードバックを
しっかりと行ってもらえます?

現在は感染症対策として、基本、スタッフ1名と利用者様2名という
人数制限・常時換気・電話の消毒の実践を徹底しています。

初めは電話応対が不安・苦手という利用者様も
訓練を重ねて、立派に電話応対ができるようになっています?❤

電話応対ができるようになったことで、他のプログラムにも
積極的にチャレンジできるようになった利用者様もいらっしゃいます。
どんどんチャレンジしていただき、就労に活かしていただければと思います。

スタッフ一同、みなさんの熱い思いが叶うように
精一杯サポートしてまいります?

スマイルハートでは随時ご見学を受け付けております?
お気軽にLINEやホームページ、お電話でご連絡くださいね?