こんにちは。
先日、とある雑誌の記事で
「最近の新入社員は電話を取りたがらない」
という記事が載っていました。
なんでも携帯電話に慣れてしまって、
固定電話に慣れていないからとか。

とは言え、会社ではいつ何時、
電話を受ける機会があるか分かりません。
そんな電話応対に少しでも慣れていただくべく、
今回は電話応対のプログラムをご紹介。

スマイルハートでは、
５つの事業所のネットワークを生かし、
他の事業所に実際に電話をかけて、実践的な
電話応対の練習を行うことができます。
プログラムの最後には相手からのフィードバックも。
第三者から客観的に見た意見を貰えるので、
自分では気付かなかった課題を
浮き彫りにすることができます。
明確になった課題をブラッシュアップしていくことで、
更なる自身の成長に繋げる事ができますよ。

電話応対は、数をこなせばこなすほど上手になります！
ぜひスマイルハートで電話応対の経験を積んで、
自信を持って、社会に羽ばたいてください！

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