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皆さんこんにちは😉

今回はスマイルハートで毎週行っている人気のプログラム、
「電話応対」をご紹介いたします。

電話応対＝難しそう、というイメージがある方もいらっしゃるかと思いますが、ご安心ください(^^♪
スマイルハートでは電話応対が初めての方でも安心して参加していただけるプログラムを
ご用意しております。

スマイルハートの5事業所のネットワークを活かし、週に一度、各事業所同士で実際の電話機を使用して通話をしながら練習していきます。

台本をご用意してありますので、それを元に質問内容を決めます。「問い合わせに答える会社の担当者」のような気分を味わいながら、電話応対独特の言い回しに少しづつ慣れていく事が出来ますよ😉

台本は「基本編」と「応用編」があり、まずは基本編から始めて回数を重ねて慣れてきたら「応用編」へ挑戦です。

顔の見えない相手と話すのは緊張も伴いますが、参加された方の感想を伺うと、「初めは緊張したけれど、徐々に慣れてうまく伝えられるようになった！」など、嬉しいお言葉もいただいております。

いざ就活！となった際も「電話応対ができます！」と言えると職種選択の幅が広がりますね💕
皆さまのご参加をお待ちしております。

就職に関して、障がいについて、
今後どうしたらいいのかなど悩まれていましたら
お気軽にLINEやホームページ、お電話でご連絡くださいね📞
お待ちしています😄💕