今回は『電話応対』の様子をお伝えします❣❣

コロナ対策として
スタッフ1名と利用者様2名という
人数制限を設けています。
今回は電話応対の見学希望の方も
参加されました。

電話応対に自信がないから
不安があって参加しにくいという
利用者様にはまず見学をしてもらい、
どのように行っているかを
一度見ることで安心して電話応対に
挑戦してもらっています。

スマイルハートでは、事業所間で
電話応対の訓練を行っています。
そうすることで、利用者様の
スキルに合わせた訓練になっています✨

初めは電話応対が
不安・苦手という利用者様も
訓練を重ねて、立派に電話応対が
できるようになっています?❤


ご見学を随時受け付けております?
お気軽にお問い合わせくださいませ??

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